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通常はヤマト運輸・西濃運輸でお届けいたします。（ご到着日・ご指定時間は確約ではございませんのでご了承下さい。）

返品交換について

ご注文いただいた商品到着後、商品の確認をお願いいたします。不良品の場合お手数ですが当店へご連絡下さい。

[返品・交換をお受け出来ない場合]
■商品は受注生産のため、イメージ違い・サイズ違いなどお客さまのご都合による商品の返品はお受けできません。商品のサイズ・色などはご確認・ご検討の上ご注文をお願いいたします。商品のお色はご覧になっているPC・携帯などの環境により若干の相違がございます。ご心配な場合はあらかじめサンプルをご請求下さい。
■お届けから7日以上経過した商品。
■商品の箱・説明書などの付属品を破損・汚損・紛失された場合。 
■アウトレット商品

[返品・交換をお受け出来る場合]
■運送事故による破損。
■無垢材を使用した商品ですので、木目の出方など木材の特徴が商品一つ一つ違います。それらを越えたキズ、割れなどがある場合。
いずれの場合も商品到着後7日以内にメール・お電話ご連絡をお願いいたします。
ご購入いただいたお客さまに気に入っていただけますよう、細心の注意と誠意を込めて商品を生産しております。何卒ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。

納期について

商品により製造日数が異なります。リブラ・・・ご注文日の翌営業日から3～5営業日で出荷。レオン・ジェミニ・クロノス・・・ご注文日の翌営業日から7～10営業日で出荷。ステラ・・・ご注文日の翌営業日から14営業日以内に出荷。その他・・・各商品ページをご確認ください。なお、複数に渡りご購入の場合は、納期の長い方に合わせ出荷いたします。また、お届け先ご住所により到着日は異なります。銀行振込の場合は、入金確認日をご注文日としますのでご注意ください。
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅延が生じる可能性がございます。発送情報は、発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合せ頂くか、当店までお問い合わせください。

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お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。